Sistema de gestión que implica una planificación estratégica de la empresa, que debe definir las metas y cómo conseguirlas para mejorar el rendimiento y la motivación. Los objetivos claros y estimulantes motivan más a los empleados que los antiguos y fáciles de alcanzar. Se permite la participación de los empleados en la fijación de los objetivos. Proporciona criterios para medir el rendimiento y evita los amiguismos.
* Puntos fuertes: Implica una negociación entre el jefe y el empleado, y el compromiso común de asumir riesgos y evitar incertidumbres.
* Puntos débiles: La planificación estratégica de objetivos rígidos y de dudosa eficacia.
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Este debate fue modificado hace 10 años, 6 meses por División Técnica.
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